嘉峪关新闻网讯（记者 郭振兴）日前，家住翰林苑小区的部分业主向本报新闻热线反映称，他们小区物业收费高得离谱，每平方米每月按0.65元收物业费外，每户每年还要收240元的公用水电费，致使他一套80多平方米的房子，一年要交1000余元的物业费。
接到市民的情况反映后，10月26日下午，记者来到翰林苑小区采访。几位业主告诉记者，物业公司每平方米按0.65元收物业费，这可能是嘉峪关多层住宅最高的物业费了，因为他们打听过周围小区的物业费，人家至今按每平方米0.50元左右收取。小区里没有几盏路灯，绿化大家都能看得见，每户一年要收240元的水电公摊费，他们一个小区按200户住户计算，一年要收4万多元钱，他们不知道这个钱到底花到哪儿去了？
一位业主还告诉记者，他家的房子约89平方米，他们为此支出的物业费是694元，加上240元的公摊水电费，再加上72元的垃圾清运费，就是1006元，让嘉峪关所有6层住宅楼的业主对照一下，有哪一家住户的物业费比他们小区高？更让这位业主气愤的是，今年物业还将物业费和供暖费捆绑在一起收，不交物业费就不收暖气费，也就不为业主送暖气。这么冷的天气，我市八九成小区最近都送暖气了，他们翰林苑还冷如冰窖，物业公司怎么光收钱，不管业主冷暖。
对此，该小区开发商的一位负责人告诉记者，因为翰林苑小区较小，总共180多户住户，由于赚不到钱，没有物业公司愿意接管该小区的物业，该小区目前没有物业，由小区自发成立的翰林苑公寓自助管委会自行负责小区物业，因此小区物业的收费与开发商没有关系，其收费行为也是小区自助管委会的行为。随后该负责人叫来自助管委会一名姓张的负责人。
张姓负责人称，他此前在开发商处工作，熟悉小区各项工作，因此经翰林苑公寓自助管委会推荐，由他出来负责小区物业。对于物业费和暖气费捆绑收费一事，该负责人称这也是没有办法的办法，因为很多小区业主一领钥匙，就再也见不着人，更别谈交物业费了。物业费收缴一旦达不到一定的比例，小区的物业服务就根本无法正常运转。这位负责人给记者算了一笔账，小区三个门卫三班倒，每人月工资1350元，每月门卫工资4050元；保洁工安排了两名，每人月工资1500元，每月保洁员工资3000元；专职水电暖维修工请不起，就请了一个兼职人员，每月工资2000元，他这个管理人员，月工资2600元，每个月更换灯泡及小修材料按500元计，仅这些一年的支出145800元。而他们小区总共有住户182户，每户平均按700元的物业费收，全部收齐一年才收127400元，这都不够小区的全部支出，更重要的是物业费能收八成就已经算不错了。因此每平方米按0.65元收物业费，并没有多收大家的钱，翰林苑公寓自助管委会并没有从中盈利，只要能维持小区物业正常运转就已经不错了。至于每户收取的240元水电费，这位负责人表示，他们也是按照去年小区的水电费支出水平收取的，等明年年底，他们会将账务在小区张榜公布。
